1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la société Lorius Informatique Image & Son collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site lorius.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de facturation et livraison
- Données de commande
- Adresse IP
- Données de navigation (cookies)
- Ces données sont collectées lorsque vous :
- Créez un compte client
- Passez une commande
- Utilisez le formulaire de contact
- Naviguez sur le site
3. Finalité du traitement
Les données personnelles sont collectées afin de :
- Traiter les commandes
- Assurer la livraison des produits
- Gérer la relation client
- Répondre aux demandes via formulaire
- Envoyer des communications commerciales (si accord)
- Améliorer l’expérience utilisateur
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (commande)
- Le consentement (formulaires, cookies)
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime de l’entreprise
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à :
- Les prestataires de paiement
- Les transporteurs
- L’hébergeur du site (Odoo S.A.)
- Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site
Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Données clients : 5 ans après la dernière commande
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : maximum 13 mois
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez exercer ces droits en envoyant une demande à :
Email : lorius@nexusia.fr
9. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et mesurer l’audience.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
10. Contact
Pour toute question concernant la protection des données personnelles :
Email : lorius@nexusia.fr
11. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.